Mitarbeiter Online-Support (m/w/d)

Für einen Online-Shop / eine Shopping-App suchen wir mindestens sechs Mitarbeiter (m/w/d) für den Support per E-Mail / Chat-Software.

Was sind deine Aufgaben?
Du nimmst online per Chat-Software oder E-Mail die Anfragen von Nutzern entgegen und bist erster Ansprechpartner bei kurzfristig lösbaren Problemstellungen.
Umfangreiche Anfragen leitest du über ein Ticket-System an den zuständigen Mitarbeiter / die betroffenen Fachabteilung weiter und behältst den Überblick für Nachfragen der Nutzer bzw. Kunden.

Was verdienst du bei dieser Tätigkeit?
Diese Aufgaben werden auf Stunden-Basis vergütet. Hierbei erhältst du bis zu 10,90 EUR pro Stunde. Die Arbeitseinteilung erfolgt kurzfristig ca. fünf Werktage im Voraus.

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