Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung für unser Team im Kundenservice. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass Anfragen schnell und professionell bearbeitet werden. Gleichzeitig koordinierst du die Auftragsumsetzung intern und unterstützt uns dabei, unseren Service auf höchstem Niveau zu halten.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen über WhatsApp-Business, E-Mail und das Kontaktformular unserer Website
- Erstellung von individuellen Angeboten auf Basis standardisierter Prozesse
- Koordination der Auftragsumsetzung in enger Abstimmung mit dem internen Team
- Pflege & Dokumentation der Kundenkommunikation in unseren Systemen
Dein Profil
- Sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent und Freude an Teamarbeit
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools (E-Mail, Chat-Systeme, CRM oder vergleichbare Anwendungen)
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Projektkoordination ist von Vorteil, aber kein Muss
Das bieten wir dir
✔ 100 % Remote – arbeite flexibel von überall
✔ Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet zwischen Kundenservice und interner Koordination
✔ Klare Prozesse & Einarbeitung für einen reibungslosen Start
✔ Flexible Arbeitszeiten nach Absprache
✔ Faire Vergütung je nach Qualifikation & Umfang
👉 Interesse?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams im Kundenservice & der Auftragskoordination! Gemeinsam sorgen wir für zufriedene Kund:innen und reibungslose Abläufe.