Die PERFECT GIVINGS GmbH ist ein Unternehmen, welches sich auf Prämien und Kundenbindungsprogramme im B2B-Bereich, speziell in der Werbeartikel-Branche, spezialisiert hat.
Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen Fullservice, Beratung und Beschaffung von Prämien.
Von den zwei Standorten Hamburg und Berlin aus beliefern wir Werbemittelhändler, die wiederum namenhafte Unternehmen aus fast allen Wirtschaftsbereichen betreuen.
Mit hochwertigen Produkten und exzellentem Service setzen wir neue Maßstäbe und sorgen dafür, dass unsere Kunden immer zufrieden sind. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und zielorientierten Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d).
Deine Aufgaben:
· Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen per Telefon und E-Mail
· Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen
· Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten
· Unterstützung der Key Account Manager bei der Bearbeitung von Aufträgen und Kundenanliegen
· Koordination und Überwachung von Lieferungen und Bestellungen
· Überprüfung und Verwaltung von Auftragsbestätigungen und Rechnungen
· Klärung von Reklamationen und Rückfragen
· Administrative Unterstützung des Teams, z. B. bei der Erstellung von Reportings und Statistiken
· Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und schnelle Lösungsfindung
Dein Profil:
- Optimalerweise bringst Du Erfahrung im Innendienst mit. Falls Du diese Erfahrung noch nicht hast, ist das aber kein Hindernis – bei uns kann man alles lernen!
- Du besitzt ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz
- Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zeigst hohe Eigenmotivation
- Du bist flexibel
- Du hast eine hohe Kundenorientierung und arbeitest gerne im Team
Wir bieten Dir:
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen
- Ein kleines, motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine attraktive Vergütung sowie leistungsabhängige Bonusmodelle
- Moderne Arbeitsmittel und ein komfortabler Arbeitsplatz in der Hamburger Innenstadt.
- Hunde sind bei uns willkommen
- Diverse Benefits (z.B. Kostenübernahme ÖPNV-Ticket, Bezuschussung private Altersvorsorge, persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, Egym Wellpass Sportangebot)
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