Seit 1866 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Innovationen beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft setzen wir uns jeden Tag aufs Neue ein und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir sind Teil des Fortschritts. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind TÜV SÜD – 25.000 Mitarbeiter an weltweit 1.000 Standorten.
Tasks/Aufgaben
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie telefonische Kundenbetreuung
Pflege und Erfassung von Auftragsdaten gemäß Auftragsanlageprozess
Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Vorgängen
Unterstützung bei internen Erinnerungsprozessen / Disposition
Übernahme und Koordination allgemeiner kaufmännischer Tätigkeiten
Korrespondenz mit Kunden und Beratern
Stammdatenpflege
Qualifications/Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
Analytisches Verständnis, hohe Belastbarkeit sowie Durchsetzungsvermögen
Sehr gute Ausdrucksweise sowie Feingefühl für die Kunden am Telefon
Sinn für souveräne, geduldige und flexible Gesprächsführung
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Affinität zu technischen und webbasierten Anwendungen
Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein sowie eine schnelle Auffassungsgabe
Zuverlässige, detailgenaue, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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