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OneCareer GmbH, remote

Mitarbeiter im Lernplattform-Support (m/w/d)

Ein moderner Bildungsträger sucht Verstärkung:
Für den Abend-Support zwischen 17 und 22 Uhr wird eine zuverlässige Lernbegleitung gesucht, die Lernenden schnelle, kompetente Unterstützung bietet und gleichzeitig die interne Dokumentation pflegt. Die Position kann sowohl in Festanstellung als auch auf freiberuflicher Basis ausgeübt werden und wird vollständig remote durchgeführt.

Aufgaben:

  • Betreuung von Lernenden per Chat und Telefon während der Abendstunden
  • Beantwortung von Fragen rund um Lerninhalte, Organisation und technische Abläufe
  • Strukturierte Weiterleitung komplexer Anliegen an Fachexpert:innen
  • Verfassen kurzer Newsartikel für die Lernplattform
  • Pflege einer Wissensdatenbank zur Unterstützung der Teilnehmenden
  • Unterstützung bei der Dokumentation und Vorbereitung von E-Mails

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in einem der folgenden Bereiche:
    • Online Marketing
    • Projektmanagement
    • IT (z. B. Anwendungsentwicklung)
    • Finanzbuchhaltung
      (Der Nachweis ist aufgrund von Zertifizierungsrichtlinien erforderlich.)
  • Sehr gute schriftliche Deutschkenntnisse (C1-Niveau oder höher)
  • Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
  • Optional: Interesse, Inhalte auch per Lernvideo zu erklären

Rahmenbedingungen:

  • 100 % Homeoffice mit festen Arbeitszeiten (17–22 Uhr)
  • Möglichkeit zur Festanstellung oder freiberuflichen Mitarbeit
  • Hochwertige Apple-Ausstattung und moderne Arbeitsumgebung
  • 100 € monatliches Benefitbudget (u. a. für Internetpauschale, Gutscheine, Urban Sports, Essenszuschuss)
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu Coachings
  • Regelmäßige Teamevents und Offsites (national & international)
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und eine langfristige Zusammenarbeit in einem unterstützenden Teamumfeld

Warum sich dieser Nebenjob lohnt:

  • Die Abendstunden werden produktiv genutzt und bringen einen planbaren Nebenverdienst.
  • Der Job ermöglicht wertvolle Einblicke in digitale Bildung und Lernbegleitung.
  • Die Tätigkeit bietet einen strukturierten Rahmen, moderne Ausstattung und eine wertschätzende Teamkultur.
  • Das Engagement unterstützt Lernende dabei, ihre persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen.

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Interessierte, die ihre Abende sinnvoll gestalten und Teil eines modernen, digitalen Lernumfeldes werden möchten, können sich direkt online für diese Position bewerben.

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