medflex ist das KI-Teammitglied für Arztpraxen, MVZs und Kliniken. Unsere Plattform automatisiert die Kommunikation mit Patient:innen – empathisch, effizient und sicher. Wir verbinden bestehende Systeme, schaffen intelligente Workflows und entlasten medizinisches Personal durch moderne AI-Agenten.
Wir wachsen stark und bauen unsere operativen Prozesse weiter aus. Dafür suchen wir eine strukturierte, zuverlässige Persönlichkeit für unsere Abrechnungs- und Auftragsprozesse.
Deine Rolle
Als Billing & Order Operations Specialist (m/w/d) bist du verantwortlich für die saubere und reibungslose Abwicklung unserer Kundenaufträge im Abrechnungssystem. Du stellst sicher, dass Rechnungen korrekt erstellt, angepasst und nachverfolgt werden – in enger Abstimmung mit Sales und Customer Delivery.
Du bist eine zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Delivery und Finance.
Deine Aufgaben:
Auftrags- & Abrechnungsmanagement
- Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen im Abrechnungssystem
- Auslösung und Kontrolle von Rechnungen
- Durchführung von Rechnungsänderungen, Korrekturen und Stornos
- Prüfung von Abrechnungsgrundlagen und Vertragsdaten
- Sicherstellung korrekter Abrechnungszyklen
Zahlungsmanagement
- Überwachung offener Posten
- Einleitung und Koordination von Zahlungserinnerungen und Eskalationen
- Unterstützung bei Klärung von Zahlungsdifferenzen
Schnittstellenarbeit
- Enge Abstimmung mit Sales und Customer Delivery
- Klärung abrechnungsrelevanter Sonderfälle
- Unterstützung bei Prozessoptimierung
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Abrechnung, Billing, Auftragsbearbeitung oder Finance Ops
- Sehr strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Hohe Zahlenaffinität und Genauigkeit
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Systemen
- Kommunikationsstärke im Austausch mit internen Teams
- Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise
Nice to Have
- Erfahrung im SaaS- oder Subscription-Umfeld
- Kenntnisse in CRM-, ERP- oder Billing-Systemen
- Erfahrung mit wiederkehrenden Abrechnungsmodellen
Was wir bieten
- Teilzeitstelle (50 %) mit flexiblen Arbeitszeiten
- Remote- oder Hybrid-Option
- Verantwortung für einen zentralen operativen Bereich
- Direkte Zusammenarbeit mit Management, Sales und Delivery
- Schnelles Wachstum und kurze Entscheidungswege
- Starkes, ambitioniertes Team im HealthTech-Umfeld
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