Wichtig Vorab
- Du wohnst in der Schweiz
- Die Rolle ist Teilzeit (60–70 %) – ideal, wenn du auch andere Verpflichtungen hast oder einen Wiedereinstieg in die Berufswelt suchst
- Bitte CV auf Englisch einreichen
- Nicht ideal für Vollzeit-Studierende
Warum dieser Job gut zu deinem Leben passt
Du suchst einen sinnvollen Teilzeitjob mit Flexibilität und nettem Team? Dann bist du bei Selma genau richtig:
🔹 Du arbeitest remote und flexibel – von wo du willst in der Schweiz
🔹 Du bekommst Einblick in die Fintech-Welt und unsere tägliche Arbeit
🔹 Du wirst Teil eines hilfsbereiten, internationalen Teams
🔹 Du bekommst eine faire Entlohnung – und hast sogar die Möglichkeit, am Erfolg von Selma beteiligt zu sein
🔹 Du kannst im Westhive Zürich arbeiten, wenn du mal Büro-Luft schnuppern willst
🔹 Und: Unsere jährlichen Team-Retreats führen uns an schöne Orte – letztes Jahr nach Berlin und Lissabon
Was du bei uns machst
- Du unterstützt unsere Kund:innen im Live-Chat, per Telefon und E-Mail
- Du begleitest neue Kund:innen beim Onboarding – gemeinsam mit unseren Partnerbanken
- Du forderst Unterlagen an und sorgst dafür, dass alle regulatorischen Anforderungen erfüllt sind
- Du hilfst im Backoffice & bei organisatorischen Aufgaben – und springst ein, wenn’s in deinem Team bei anderen Themen Engpässe gibt
Was du mitbringen solltest
✅ Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch, und kannst bei Bedarf Kund:inenn auch auf Französisch (mind. B1) betreuen
✅ Du bist freundlich, hilfsbereit und arbeitest gerne mit Menschen
✅ Dir sind hohe Standards im Kundensupport (so wie uns!) wichtig
✅ Du hast Lust, mehr über Finanzen zu lernen oder kennst dich schon ein bisschen aus
✅ Du bist fit mit digitalen Tools (Live Chat, Geteilte Email-Inbox, Admin-Tools)
✅ Du behältst auch dann den Überblick, wenn es mal hektisch wird
✅ Erfahrung im Kundensupport oder mit administrativen Aufgaben ist ein grosses Plus
Perfekt z. B. für Lehrabgänger:innen, Wiedereinsteiger:innen oder alle, die einen Teilzeitjob mit Sinn suchen.
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