Du interessierst dich für das Zusammenspiel von Mode, Technik und eCommerce?
Dann bist du bei uns genau richtig!Die Fortune Services – „Your Customer Happiness Company” – ist die Dienstleistungs-Unit der Fortuneglobe Gruppe.
Wir stehen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Engagement.Sowohl für über 80 Markenkunden, vor allem aus dem Bereich Fashion, als auch für die Tochtergesellschaften der Gruppe und Partner arbeiten motivierte Menschen Hand in Hand und stellen dabei die Kundenzufriedenheit der Geschäfts- und Endkunden in den Mittelpunkt. Die Fortune Services bietet ihre Dienstleistungen branchenübergreifend an und möchte den Bereich Social Commerce und Conversational Commerce in den kommenden Jahren stark ausbauen.
Aufgaben
- Du übernimmst die Kommunikation mit deinen Kunden und löst deren Anliegen
- Du pflegst Kundendaten in unserer Datenbank
- Du Unterstützt die Anwender in der Bedienung unseres Mode-Onlineshop-Systems
- Zusammenarbeit mit unseren verschiedenen Lagern und Versanddienstleistern
Qualifikation
- Du bist Teamfähig
- Du arbeitest gern Kunden- und Lösungsorientiert
- Du arbeitest selbständig, gewissenhaft und Du bist zuverlässig
- Du hast sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (C1 Level)
Benefits
- flexible Arbeitszeiten
- super Atmosphäre in kleinen, motivierten und jungen Team
- Homeoffice nach der Einarbeitung möglich
- Teamevents
- großzügige Mitarbeiterrabatte bei unseren Webshop-Marken
- kostenlose Getränke, frisches Obst und anderes Naschwerk 😉
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- kostenlose Parkplatzmöglichkeiten und zentrale Verkehrslage am Bahnhof
Wir bei Fortune Services stehen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Engagement.Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit den üblichen Unterlagen, unter Angaben deiner Gehaltsvorstellung, die zu leistende Stundenanzahl und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Du hast noch Fragen? Unsere Kolleginnen und Kollegen von der Personalabteilung sind gerne für dich da.
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