LiroS steht für professionelle und empathische Kundenbetreuung mit einem klaren Fokus auf Qualität und Zuverlässigkeit. Im Rahmen von KMU.Digital begleiten wir kleine und mittlere Unternehmen bei der Einreichung von Status- und Potentialanalysen sowie Strategieberatungen. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine strukturierte, serviceorientierte Abwicklung ohne Verkaufsdruck.
Deine Aufgaben:
Als Teil unseres Backoffice-Teams unterstützt du den Bereich der Erstberatung. Deine Rolle ist es, die administrativen und fachlich notwendigen Schritte im Hintergrund effizient und korrekt durchzuführen. Dazu gehören insbesondere:
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten
• Laufender Überblick über alle Beauftragungen
• Entgegennahme und Übernahme von Übergaben aus anderen Abteilungen
• Einreichung und Bearbeitung von KMU.Digital Status- und Potentialanalysen sowie Strategieberatungen (inkl. Bonitätsabfrage)
• Erstellung und Pflege von Berichten, Protokollen und WKO-Masken
• Erstellung und Versand von Rechnungen sowie Überblick über bezahlte und unbezahlte Rechnungen
• Einleitung von Inkassoverfahren und Fertigstellung der Abrechnungen
• Betreuung von Kund:innen in administrativen Angelegenheiten (kein Verkauf, keine Akquise)
• Sorgfältige Einhaltung definierter Prozesse und Abläufe
• Proaktive und selbstständige Arbeitsorganisation
Was du mitbringen solltest:
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau ist Pflicht)
• Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook
• Strukturierte, effiziente und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft zur Einschulung
• Keine formale Ausbildung oder Studium notwendig – deine Qualität zählt!
Was dich erwartet:
• Beschäftigung im Ausmaß von mindestens 20 Stunden pro Woche
• Flexible Arbeitszeiten mit Vorteil Vormittagspräsenz (Kundenverfügbarkeit), Berichterstattung auch abends möglich
• 100 % Homeoffice – kein Vor-Ort-Einsatz erforderlich
• Klare Leistungsvorgaben: ca. 10 Kunden pro 20h/Woche
• Zeitaufwand und Bezahlung orientieren sich an 25 €/h
• Anstellung mit Fördermöglichkeit über das AMS
• Einstellung ab sofort zur frühzeitigen Einarbeitung möglich
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